48: 2014/03/04(火) 14:25:53.42 ID:SQz8nsJe
当方某サービス業。 
とあるお客様に、普通に接客とサービス提供を終えて、その何ヶ月後にクレーム。 

曰く『なんで⚪︎⚪︎はやってないんだ(注文に無かったからです)』『普通はやるものだろう(あなたの常識は世間の常識ではありません)』 

正式に追加作業としてご依頼頂くなら正規料金を頂くこと、ご自身でやる場合の簡単な手順をお電話でお伝えして、こちらの対応はそこで終了したのだけれど。 

最後まで相手は「当店が当然やるべきことをサボった、だから無償で対応すべきだ」という主張だったのがずうずうしい。 

結局こちらの説明通りにお客様方で自己対応したらしいけれど、当人からはご丁寧に「代わりにやっておいてやった」と事後報告を頂きました。 

客商売やってればこの程度のことはザラなのだけれど、今回は特にイヤミな言われ方だったので、ここで吐き出し。
アクセスの多い人気記事↓(アンテナサイト経由)

【修羅場】私が帰宅すると、父・母・伯母が宅飲みしてた→母「そこに座って」→嫌な予感がした私が、母の前に正座→すると次の瞬間、自分の顔の真横からものすごい衝撃が・・

【訃報】東日本大震災の避難所にて。子連れ女「粉ミルク分けて下さい」→ 俺「お断りします」→ 次の瞬間、トンデモナイことが起きた・・・

【黒い過去】店員「800円のお釣りです」私「はあ!?1万渡したでしょうが!!あんたが盗ったんだろ!」店員「これで満足か!詐欺師!!」→店員の財布から出した1万円を渡されたが…

【唖然】マンションのローンが終わったと思ったら、嫁「離婚」俺「え?」嫁「200万あげるから出て行って」俺「」

【呆然】モスで食事をしていたら、金髪でジャージ姿の家族連れが来店www父「お前何にするんだよ」子「何でもいい~」父「何でもいいんだな?」父親に注文を任せた結果→

【DQN返し】訃報ニュースが流れる トメ「あんたが死ねばよかったのにねぇ」→階段でトメに軽く押される→わざと転げ落ちた結果

【悲劇】嫁からのメール「生理終わった。カラオケ終わったらしようね///♡」俺「・・・?」→ 俺さんが亡くなる結果に…【1話目】


49: 2014/03/04(火) 14:27:18.50 ID:SQz8nsJe
一部文字化け失礼。 
伏字にする箇所に機種依存文字使ってしまった模様です。申し訳ない。


57: 2014/03/04(火) 18:03:50.86 ID:/o6SN6R6
>>48
「あなたの常識は世間の常識ではありません」なんて言うやつは
サービス業に向いてない。

お前の店の常識がどれほどのものか知らないが、
サービス業ってのは客の要望に応えてナンボだ。

無償で出来ないのはお前のところの経営スタイルのせいであって、
客が無理難題を押しつけたからではない。

だいたい、「世間の常識」に反したことはやりません、なんて言っちゃうやつは
ビジネスの世界で伸びていくことは無い。
(当たり前の話だが、法の範囲内の話だ。お前の頭だと分からなそうだから言っておく)

58: 2014/03/04(火) 18:09:36.99 ID:VCvWVhfE
>>57
タダで商品を寄越せ
という客の要望に応えてたら
商売にならないだろ。

61: 2014/03/04(火) 18:14:29.75 ID:/o6SN6R6
>>58
>>48を10回読んでそれからもう一度レスしろなw


62: 2014/03/04(火) 18:19:01.59 ID:Myo/5k/+
>>57
あんた何言ってんの?
>>48がレスした内容を全部その客に言ったんならまだしも
本音でレスしたことに対して、どんだけ斜め上から
しかもその斜め上のとこから、さらに上からモノ言っちゃってるわけ?
つか、あんたサービス業以前に、人との会話に向いてないよ。
黙ってなよ。

66: 2014/03/04(火) 18:26:21.60 ID:/o6SN6R6
>>62
発言は自由。人に黙れとか、お前こそ何様?w
自分が気に入る気に入らないで人に指図出来ると思ってるとか、
どんだけ上から目線?

67: 2014/03/04(火) 18:29:17.93 ID:Myo/5k/+
>>66
ナイスブーメラン!
お前のブーメラン、めっちゃキレッキレだな!w

69: 2014/03/04(火) 18:43:33.05 ID:KnCXMxco
>>66
>>48を10回読んでそれからもう一度レスしろなw



71: 2014/03/04(火) 19:54:14.64 ID:VCvWVhfE
>>61 
おい、池沼、それはこっちのセリフだ。 

>正式に追加作業としてご依頼頂くなら正規料金を頂く 
ようなサービスをタダでやれというのは 
正当な客の要望とは言えないだろ。 
料金の発生するサービスをタダでやれというのは 
スーパーで商品をタダで寄越せというのと同じだよ。 
君の乏しい脳みそでは理解できないかもしれないけどさ。

75: 2014/03/04(火) 23:55:44.73 ID:M6//NxlC
>>61 
お前が読み返せよwwwww


クリック↓でTOPページに戻ります

header

次のオンナの本音は↓(アンテナサイト経由)


【未遂】嫁親友から嫁の仕事用携帯にメール『ごめん。さっき気になって電話したら、旦那ちゃんが出たよ。携帯、気をつけたほうがよいよ。後で電話して』俺「ん?何だこれ…」

【衝撃】縛り上げた嫁と間男を車に乗せ鉱山廃墟へ。俺「彼とお幸せに」→深さ3mほどの穴に蹴り落とした。数年後、その場所を訪れてみると…

【壮絶】俺「不倫してますよね?」嫁、間男、嫁両親「侮辱よ!名誉棄損!」「会社にまで迷惑かけやがって!覚悟しろ!」→爆弾投下→嫁間男真っ青。嫁父顔真っ赤。嫁母真っ白。

【大勝利】俺「話がある」妻「何?お夕飯作らないと」俺、封筒を差し出す→嫁「なあに?サプライズ?」→封筒の中身を見た嫁は固まった

【衝撃】隣室に夫婦が入居!新聞受けに「近所付き合いはご辞退申し上げます」という挨拶を添えて、タオルが入れられていたwwwところが後日、奥さんから非常識な頼みが…

【修羅場】テストは全部100点なのに通信簿オール3!担任「なぜかわからない?だから駄目なの」→父が激怒、学校へ電話かけると…予想の斜め上をいく答えが…

【託児】うちの前で園児二人が泣いている。警察「引き取りますね」→翌日、園児両親と弁護士がやって来て「託児放棄したな!示談金払えば許してやる!!」

【修羅場】喫茶店で小説を読んでいたら、突然ババアに椅子で頭を殴られたwwwババアは血塗れの俺を更に殴り続け、「警察呼んで!」と発狂www署に連行され、とんでもない事に…

【キチママ】若いママさん達「庭でお弁当ランチさせくださーい」 私「すみません。それはちょっと…」→若いママさん達「じゃあ…」

【復讐】小4まで父が本当の父親ではないことを知らなかった私→父親違いの妹が「邪魔だから出て行け!」など私に暴言やさらに暴力も振るってた→だが、中2の時に私が・・・

【修羅場】俺「嫁がガンになった」嫁両親「あそう、金はないから」→俺「嫁死んだ」嫁両親「葬式は旅行で行かれないわ」→数年ぶりにコトメがやって来て…

【驚異】レストランにて、1人で食事を始めたら…おっさんが「相席良いですか?」と接近!空席だらけなのに何故?と反論する隙もなく着席www気味が悪くて席を立つと、おっさんは…

【驚愕】旦那の浮気を疑い関係悪化で別居状態に→女が家に出入りしているのを確認→問い詰めると旦那から衝撃の言葉が..

【修羅場】電車内でDQN「だせーシャツwww」と黒人さんを指差して談笑www俺は騒がしいDQNに呆れていた…すると次の瞬間…

【黒い過去】店員「800円のお釣りです」私「はあ!?1万渡したでしょうが!!あんたが盗ったんだろ!」店員「これで満足か!詐欺師!!」→店員の財布から出した1万円を渡されたが…

【修羅場】DNA鑑定の結果「親子の可能性は限りなく低いです…」嫁「浮気していないわ!」→ 離婚準備をしていると弁護士登場「おかしなことになった」→ すると驚愕の事実が判明…

【復讐】息子がギャン泣きしているのに私の料理を捨てまくるトメ→我慢の限界がきて義実家の冷蔵庫の中をドライバーとハンマーでめちゃくちゃにした結果...

【格差婚】京大卒の母が偏差値39高卒の父と結婚した理由wwwwww

【閲覧注意】引越し先のマンションの床板を外すと「遺体」のようなものが → 警察を呼び調査してもらうと衝撃の事実が判明し…【オカルト体験】

【修羅場】母の妊娠発覚。父「(俺は種無しだぞ!?浮気したのか!?)俺、自然妊娠ほぼ不可能らしい」母「奇跡ってあるのね」→歳月は経ち、DNA鑑定をすると衝撃の結果が…


引用元: ・(-д-)本当にあったずうずうしい話 第181話

おすすめ記事